为切实提高后勤服务处工作人员业务素质，强化服务意识，规范服务行为，为我校建设提供优质高效、完善的后勤服务。2023年5月25日下午，后勤服务处在我校1103报告厅举办《后勤服务处工勤人员职业礼仪与文明服务规范》培训会，特别邀请高级礼仪培训师周苒前来指导。后勤服务处处长庄星，各中心、科室负责人、全体工勤人员参加培训会。培训会由行政干事杨宗武主持。

周苒从形象礼仪、举止礼仪、语言礼仪等方面对在场的工勤人员进行了规范培训。通过案例分析、互动问答等形式让参加培训的工勤人员更好地了解工作中应遵循的礼仪规范，同时提醒大家注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然。

庄星对培训师周苒精彩的讲解表示感谢，他指出本次培训会的主题是“学礼仪，树形象，促工作，增素质”，后勤服务处全体工作人员要进一步深化后勤改革，提高整体形象，增强服务功能，加强规范管理，为建设高水平应用型大学提供高效、完善的后勤保障。

工勤人员纷纷表示将进一步树立礼仪规范的观念，掌握规范的礼仪要求，以良好的服务态度和职业素养，服务好我校师生。

图/文 胡晓青